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Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Soy Manuel Mas, consultor de estrategia digital y socio de uno de lo ecommerce más antiguos de España, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" style="color: inherit !important; text-decoration: underline !important" href="http://Mundoalfombra.com">Mundoalfombra.com</a>Aquí encontrarás audios sobre negocios digitales en los cuales he tenido algo que ver en cuanto a su transformación.Iré subiendo poco a poco los casos las próximas semanas.Son grabaciones más directas, más personales, sin editar casi, a veces algo menos estructuradas, que giran en torno a negocios en Internet con los que me he cruzado a lo largo de los últimos 15 años. No siempre son estudios profundos ni casos detallados como en Casos Digitales, pero sí contienen ideas, aprendizajes y vivencias que creo que pueden aportar valor a quien está en este mundo digital.Hablaré de negocios curiosos, decisiones que marcaron un antes y un después, errores que costaron dinero (o tiempo), y también de acciones que funcionaron bien o mal. A veces será un dato suelto, una historia breve o una reflexión sobre algo que viví en carne propia.Por ejemplo:<ul><li>Historia de Alfombras a la Carta (PUBLICADO)</li><li>Aquella del despacho de abogados con contenido duplicado en cientos de webs. (PUBLICADO)</li><li>La web de turrones y una cosa que no todo el mundo tiene en cuenta y es gratis. (PUBLICADO)</li><li>La cutre-web de una asociación de comerciantes (PUBLICADO)</li><li>Caso de una empresa que vende un producto sostenible para el sector primario.</li><li>La autocompetencia de varias webs de la misma empresa.</li><li>Captación en portales de una inmobiliaria y cómo se redujeron sus CPL a la mitad cada año.</li><li>Lo de la web con Angular.js que perdió decenas de miles de visitas.</li><li>Una empresa muy offline que triunfa online y que se la liaron parda en su nueva web.</li><li>La importancia de un buscador avanzado en un eCommerce.</li><li>Cómo hacerse fuerte a nivel local con una clínica dental con un par de detalles en la web.</li><li>Y algunos audios más que irán llegando...</li></ul>En definitiva, un espacio en el que comparto pequeñas piezas de unos minutos de duración que aportan experiencia y forman parte del puzzle de mi recorrido en el mundo online, pasado, presente y futuro.Nos vemos dentro :)

Casos Digitales: Los audios perdidos

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto. Este es el capítulo de introducción, donde te cuento de qué va todo esto :)Soy Manuel Mas, consultor de estrategia digital y socio de uno de lo ecommerce más antiguos de España, <a href="http://Mundoalfombra.com" rel="noopener noreferrer nofollow" style="color: inherit !important; text-decoration: underline !important" target="_blank">Mundoalfombra.com</a>Aquí encontrarás audios que, por su formato, duración o estilo, no encajaban del todo en la serie principal, pero que sentía que merecían ver la luz.Son grabaciones más directas, más personales, sin editar casi, que giran en torno a negocios en Internet con los que me he cruzado a lo largo de los últimos 15 años. No siempre son estudios profundos ni casos detallados como en Casos Digitales, pero sí contienen ideas, aprendizajes y vivencias que creo que pueden aportar valor a quien está en este mundo digital.Hablaré de negocios curiosos, decisiones que marcaron un antes y un después, errores que costaron dinero (o tiempo), y también de acciones que funcionaron bien o mal. A veces será un dato suelto, una historia breve o una reflexión sobre algo que viví en carne propia.En definitiva, este espacio es para compartir contigo esas pequeñas piezas de unos minutos de duración que quedaron sueltas pero que, unidas, también forman parte del puzzle de mi recorrido en el mundo online.Habrá alguna gratuita, pero el resto serán de pago. Una cantidad total irrisoria para el valor que puede esconder cada audio.Nos vemos dentro :)

Introducción a "Casos Digitales - Los audios perdidos"

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto. Este es el capítulo de introducción, donde te cuento de qué va todo esto :)Soy Manuel Mas, consultor de estrategia digital y socio de uno de lo ecommerce más antiguos de España, Mundoalfombra.comAquí encontrarás audios que, por su formato, duración o estilo, no encajaban del todo en la serie principal, pero que sentía que merecían ver la luz.Son grabaciones más directas, más personales, sin editar casi, que giran en torno a negocios en Internet con los que me he cruzado a lo largo de los últimos 15 años. No siempre son estudios profundos ni casos detallados como en Casos Digitales, pero sí contienen ideas, aprendizajes y vivencias que creo que pueden aportar valor a quien está en este mundo digital.Hablaré de negocios curiosos, decisiones que marcaron un antes y un después, errores que costaron dinero (o tiempo), y también de acciones que funcionaron bien o mal. A veces será un dato suelto, una historia breve o una reflexión sobre algo que viví en carne propia.En definitiva, este espacio es para compartir contigo esas pequeñas piezas de unos minutos de duración que quedaron sueltas pero que, unidas, también forman parte del puzzle de mi recorrido en el mundo online.Habrá alguna gratuita, pero el resto serán de pago. Una cantidad total irrisoria para el valor que puede esconder cada audio.Nos vemos dentro :)

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto. 

Soy Manuel Mas, consultor de estrategia digital y socio de uno de lo ecommerce más antiguos de España, Mundoalfombra.com

Aquí encontrarás audios que, por su formato, duración o estilo, no encajaban del todo en la serie principal, pero que sentía que merecían ver la luz.

Son grabaciones más directas, más personales, sin editar casi, que giran en torno a negocios en Internet con los que me he cruzado a lo largo de los últimos 15 años. No siempre son estudios profundos ni casos detallados como en Casos Digitales, pero sí contienen ideas, aprendizajes y vivencias que creo que pueden aportar valor a quien está en este mundo digital.

Hablaré de negocios curiosos, decisiones que marcaron un antes y un después, errores que costaron dinero (o tiempo), y también de acciones que funcionaron bien o mal. A veces será un dato suelto, una historia breve o una reflexión sobre algo que viví en carne propia.

En definitiva, este espacio es para compartir contigo esas pequeñas piezas de unos minutos de duración que quedaron sueltas pero que, unidas, también forman parte del puzzle de mi recorrido en el mundo online.

Nos vemos dentro :)

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 0 donde hablaré de <a href="http://Alfombrasalacarta.com" rel="noopener noreferrer nofollow" style="color: inherit !important; text-decoration: underline !important" target="_blank">Alfombrasalacarta.com</a> y sus porqués.Este capítulo lo pongo gratuito, así podéis escuchar de qué va esto y me sirve para probar que funciona todo.No era mi intención extenderme tanto, pero ahí van unos 14 minutos de audio hablando de Alfombras A La Carta.Te enterarás de:<ul><li>La historia inicial de Alfombras a la carta.</li><li>De algo muy importante para diferenciarse de la competencia.</li><li>De cuánto negocio supone para nosotros.</li></ul>Nos vemos dentro :)

Capítulo 0: Alfombrasalacarta.com

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 0 donde hablaré de Alfombrasalacarta.com y sus porqués.Este capítulo lo pongo gratuito, así podéis escuchar de qué va esto y me sirve para probar que funciona todo.No era mi intención extenderme tanto, pero ahí van unos 14 minutos de audio hablando de Alfombras A La Carta.Te enterarás de:La historia inicial de Alfombras a la carta.De algo muy importante para diferenciarse de la competencia.De cuánto negocio supone para nosotros.Nos vemos dentro :)

Bienvenidos a los audios perdidos, una serie paralela a casos digitales, pero con un enfoque distinto.Vamos a hablar de alfombrasalacarda.com, de cómo se creó y por qué creo que puede ser una buena idea distinguirse del resto personalizando productos.En el año 2006, aproximadamente, la empresa de mi padre ya había cerrado.Era empresa de mi padre, de mi abuelo, etc. Cerró y a mi padre le tocó una parte de productos que teníamos en el almacén, que teníamos en stock y que no se pudieron vender.Entonces se repartió y esos rollos de felpudos de coco, de sisal, de distintas fibras naturales que era lo que fabricaban, no sabíamos qué hacer con ellos.Los teníamos almacenados, los teníamos ahí en una casa de campo, en un garaje, mientras, lo que sobró, digamos, después del cierre de la empresa y no sabíamos qué hacer.Entonces estuvimos hablando, en este caso mi padre y yo, de darle salida de alguna manera, como ya había hecho pinitos online en cuanto a páginas web, etc.,pues decidimos crear una página web en la que la gente pudiese pedir ese tipo de producto.Es decir, abrir un e-commerce ya, muy sencillo, donde pudiéramos ofrecer esas alfombras de sisal, esos rollos de alfombras de coco, de frijoles de coco, etc.,que la gente los pudiese pedir a medida y, de alguna manera, librarnos ya de ese producto, de ese stock de ese producto,ponerlo a la venta y, nada, pues ganar un dinero ahí de algo que teníamos parado, que no podíamos colocar.Aunque, aparte, intentábamos venderlo a los proveedores o a otras tiendas y demás. En paralelo, quisimos lanzar esa página web para poder vender este producto.Entonces, aproximadamente eso, en 2006, yo contacté con un amigo que se le daba mejor programar que a mí y creamos una primera landing de Alfombras a la Carta, donde la idea era poder elegir una de las bases, lo que viene a ser un tipo de tejido,con un acabado, muy sencillo, había un par de acabados, había 3-4 modelos de tejido que teníamos varios metros y que podíamos aprovechar y la gente podía elegir la medida. En base a una fórmula muy sencilla de los metros cuadrados que tenía lo que era la alfombra,que elegía la alfombra el cliente, calculábamos un precio y ya está. Y se podía pagar solo, mediante transferencia o, incluso, no recuerdo si con transferencia en bolsa,pero era principalmente la transferencia bancaria porque era una cosa personalizada. Así que nada, lanzamos esa landing, lanzamos esa web, tuvimos algunos productos,hay algunos tejidos a la venta y tuvimos algunas ventas. Entonces dijimos, bueno, esto tiene sentido, vamos a ampliar el catálogo, vamos a hacer un poquito más de fuerza,le hacemos alguna publicidad a nivel online, tipo Google Ads, por ahí no conocía tampoco todavía lo que era mucho el SEO, así que lanzamos una pequeña campaña de Google Ads buscando clientes de alfombras a medida y viendo, probando a ver cómo funcionaba. Así que ampliamos el número de piezas, en este caso de tipos de alfombras disponibles,los acabados, pusimos en marcha este tipo de campañas de Google Ads, sobre todo, y vimos que tenía su éxito, éxito relativo, a ver, dependiendo de lo que entiendas por éxito, estamos hablando de que un pedido nos llegaba cada X tiempo, semanas incluso, al principio, pero veíamos que podíamos tener salida ahí.Al mismo tiempo ya teníamos 2007, 2008, ya estábamos con mundo alfombra y el mismo tipo de tejido, pues lo teníamos en ambas tiendas, pero en mundo alfombra sólo ofrecíamos alfombras de medidas estándar porque no teníamos manera de personalizar, pero en alfombras de la carta sí que tuvimos esa opción desde el principio que era personalizar la alfombraen cuanto al tamaño y el acabado. Así que, claro, tenía todo el sentido del mundo que a la gente le dejaras, dependiendo del tipo de tejido, le dejaras elegir esa medida,ese acabado y demás, y vimos que tenía mucho potencial porque empezábamos a tener demanda, también de profesionales, pero de clientes que realmente querían una alfombra medida,que no había manera de conseguirla o que quien la ofrecía, otros proveedores y demás, se dedicaban mucho más al mundo B2B. Así que mejoramos la plataforma,contratamos con una agencia de programación y desarrollamos una versión de alfombras de la carta bastante potente y mucho más chula donde ya, en vez de esos cuatro o cinco modelos,empezamos a lanzar, en colaboración con otras empresas, proveedores de aquí de creciente también o productos de fuera, principalmente de Portugal y Bélgica, empezamos a lanzar una web en la que yaintrodujimos muchos más tejidos, muchos más tipos de acabados, etcétera, y le dimos más caña tanto en Google Ads como ahí ya empezó, a nivel de SEO, a cuidarse un poquito más la weby posicionar por alfombras a medida. Aquí el sector estaba claro y estaba clarísimo que teníamos que ir por ahí, por las alfombras a medida. La gente buscaba alfombras a medida,había un buen volumen de búsqueda y decidimos meterle caña en ese canal, en SEO y a nivel de Google Ads para posicionarnos ahí delante del resto. Y de hecho así ocurrió.Desde entonces, alfombrasalacarta.com es referente en alfombras a medida. Cualquier tipo de alfombra que busques está posicionado por ese apellido, digamos, de Voluntail, de alfombras a medida.Y claro, se distingue del resto de e-commerce o resto de tiendas, marketplaces y demás que no ofrecen esta posibilidad. Realmente los únicos que lo ofrecen, aparte de Mundo Alfombra ahora,ya por afinidad iba a decir, porque también lo ofrecemos en Mundo Alfombra obviamente, pero alfombrasalacarta.com es exclusivamente un vertical de alfombras que se hacen a medida, nada más.No encontras medidas estándar. Tú si quieres puedes elegirla, pero son solo tejidos que se pueden personalizar tanto en tamaño, es decir, ancho por largo, como en el acabado.Claro, ¿qué pasa? Que este tipo de e-commerce ahora mismo no está tan extendido, dependiendo obviamente del sector, pero a nivel de decoración, en el caso de la alfombra particularmente,pero también en mucho tipo de objetos de decoración y demás que se puedan vender por internet, la personalización siempre es un plus.Obtienes un objeto que está hecho, un producto que está fabricado para ti. Está fabricado a medida, está fabricado a tus necesidades y eso siempre es un plus a ti como vendedor.Encima te viene muy bien porque si la competencia es baja y tú eres mejor que el resto en algún sentido, por ejemplo nosotros en velocidad, mientras puedes ir a otras marcas más grandes a pedir un tipo de alfombra a medida,pues te pueden tardar varias semanas. Nosotros en menos de una semana prácticamente, una o dos semanas, dependiendo del tejido, hemos servido una alfombra totalmente personalizada para ti en cuanto al tamaño, en cuanto al acabado,si festón, si ribetes, cenefas, etcétera, que ofrecemos. Puedes tener miles de combinaciones en alfombras a la carta, dependiendo del tejido. Así que claro, eso te distingue ya directamente del resto.Encima si eres una tienda, un e-commerce muy vertical, es decir, tengo un producto que son las alfombras y las hago a medida, te posicionas muy bien en el mercado.Claro, esto si te lo llevas, te lo extrapolas a cualquier otro sector, a cualquier otro tipo de producto, es muy potente porque te puedes hacer referente para un tipo de producto como un verticaly la gente puede acudir a ti cuando, obviamente, todos tenemos la cabeza, por ejemplo, Printful, un ejemplo de personalización de camisetas o de ropa, etcétera.O tenemos por ahí Hoffman con el tema de los álbumes de fotografías que son personalizados al final.Pues claro, imagínate que puedes hacerte que tú vendes otro tipo de producto, no tiene por qué ser más de nicho, pero no tan generalista, no tan commodity, y que puedes hacerlos personalizados y que te distingues muy bien del resto,tanto en calidad como en velocidad, como en precio también, por ejemplo, o por variedad, y eres un vertical muy claro de un tipo de producto, te puedes hacer un nombre muy fácilmente,que luego, además, a nivel de SEO siempre es menor la competencia porque al final no lo vendes de manera general.Imagina zapatos o zapatillas de deporte personalizadas, claro, ya no es lo mismo que vender zapatillas en general, ¿no?Siempre vas a encontrar un cliente dispuesto incluso a pagar un poquito más por eso.Así que el tema de hacerte un hueco en cuanto a vender un producto que es personalizado, pues siempre es mejor a nivel rendimiento, a nivel económico, a nivel de precisamente la relación con el cliente,porque estás haciendo algo especial para él y si se lo haces ver, encima, es muchísimo mejor y estarás más dispuesto a pagar incluso un poquito más y a pagar lo que vale un producto hecho a medida para ti, ¿no?Así que nada, yo quería contar un poquito esa historia de Alfombra es la carta. Desde entonces, desde 2006-2007 que empezamos, a partir de 2015 cambiamos la web en su día ya por un prestashop con un plugin de hacer productos a medida,el mismo que tenemos en Mundo Alfombra, pero desde el primer día se apostó por vender un tipo de producto que se pueda hacer a medida, simplemente a medida, hacerlo como referente.Y esto trae, precisamente, que con el paso de los tiempos, por ejemplo, para nosotros es una buena pata de facturación en el negocio.Estamos hablando entre Mundo Alfombra y Alfombra es la carta, puede ser un quinto o un cuarto de facturación, algo que si no lo hubiésemos hecho así desde el principio, pues ahora mismo no existiría y es una pata muy importante.Sobre todo, además, porque ya de por sí el tráfico que llega allí ya es gente que quiere hacer algo personalizado, que lo quiere hacer a medida y que, además, a ti como comerciante sabes que esa personalización, por ejemplo, se paga por adelantado.O sea, tú cuando vendes un producto personalizado no hay otros métodos de pago y luego hablamos también, podemos hablar del tema de devolución y todas estas cosas, pero no hay una devolución cuando se hace un...O sea, no puedes devolver el dinero o que el cliente te reclame una devolución del producto, pues no se... tú te escudas en que es un producto personalizado y realmente así solo haces ver desde el principio, esto está hecho para ti.No se puede devolver, obviamente sí que tiene garantía y estas cosas, pero ya queda en tu mano también el que el usuario, el cliente pueda ver y pueda conocer que esto es un producto personalizado, es para él, no tiene devolución.Con lo cual tú ya cobras obviamente por adelantado, haces la faena y sabes que el producto vendido pues no vas a tener problemas en cobrarlo y estas cosas porque se hace por adelantado.Así que nada, lo dicho es un sector que encima te pones a, en este caso un producto personalizado, cuando es personalizado te pones a trabajar en ello cuando ya has cobrado, sabes que es una faena segura.Por lo tanto si te puedes distinguir en tu tienda online o en tu... incluso esto también se puede extrapolar a servicios y demás, pero es una personalización que ya te distingue del resto.Y además cuando el resto se mueve en lo estándar, cerrado y no te da muchas opciones que haya un player en el mercado que te permita pues eso, ofrecer cosas personalizadas, lo que tú necesitas, a la medida que necesitas, los colores, los tonos, el acabado.En este caso con las sombras, pero podéis ir a cualquier tipo de producto que se pueda personalizar, pues es bastante importante porque si un cliente tiene una necesidad de ese tipo y eso en cualquier herramienta de búsqueda de palabras clave, por ejemplo, puede saber el interés que puede haber en un sector, en un tipo de vertical de producto, esas personalizaciones, pues claro que tú te hagas ahí como referente, es bastante importante y seguro que consigues muchas ventas por el simple hecho de distinguirte de esa manera.El ser personalizador de ese tipo de producto y que puedas ofrecerle al cliente algo que no está en las demás tiendas, que no es estándar, que para él es único, prácticamente único, ¿no?Porque se lo has hecho para él o lo has cortado a su medida o lo has acabado en los tonos que él quiere o con las cenefas que él quiere, etc.Bueno, finalizando, que al final tener la posibilidad de personalizar, sobre todo si vendes un producto online, de tener la opción de personalización siempre te va a dar alegrías porque realmente hay mucha gente que quiere cosas, en este caso a su medida, pero a su estilo, a sus colores, a sus diseños, etc.Y esta opción es bastante potente a tener en cuenta. Yo no me lo pensaría, si tienes un e-commerce y tienes la posibilidad de tus productos llegar a algún tipo de personalización, siempre vas a conseguir clientes y es una muy buena manera de ampliar ese catálogo de productos o de opciones con una facturación extra, simplemente por el hecho de tener esas personalizaciones.Así que nada, quería que conocierais precisamente esto de las formas de la carta y el por qué o el sentido que tiene, al menos para nosotros, para el negocio, y que penséis en, si tienes un negocio y vendes un producto o tienes un cliente que tiene un e-commerce, etc., el hacerle ver que seguramente por la vía de la personalización consiga más notoriedad de marca, aumentar facturación seguramente y quedarse más en la mesa.Eso es lo que nos pasa normalmente de la gente cuando quiere algo a medida, sobre todo si encima eres capaz de meterte en un vertical y hacerte referente por ahí, como nos ha pasado también más o menos con las formas de la carta.Bueno, un abrazo y nos escuchamos en el próximo.

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 1 donde hablaré de la web con contenido duplicado en cientos de webs similares y por qué esto es un error tan grande como una catedral.Dura unos 7 minutos :)Te enterarás de:<ul><li>Qué problemática tenía la web y por qué.</li><li>Qué se hizo para solucionarlo.</li><li>Que pasó después y cómo podrías aprovecharlo tú.</li></ul>Nos vemos dentro :)

Capítulo 1: Temas legales por duplicado.

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 1 donde hablaré de la web con contenido duplicado en cientos de webs similares y por qué esto es un error tan grande como una catedral.Dura unos 7 minutos :)Te enterarás de:Qué problemática tenía la web y por qué.Qué se hizo para solucionarlo.Que pasó después y cómo podrías aprovecharlo tú.Nos vemos dentro :)

Bienvenidos a los audios perdidos, una serie paralela a casos digitales, pero con un enfoque distinto.Voy a hablar de un caso en que se trata de la web de una abogada, en este caso aquí cerca de mi localidad,que ella no lo sabía, pero estaba suscrita a una fuente de noticias que al mismo tiempo se reproducía en su propia página web.Entonces lo que ella creía que era una muy buena idea, que era recoger información relevante en el mundo de abogacía,en el mundo legal, lo que creía que era una buena idea, tener ese tipo de información en su web, se volvió en su contra.¿Todo por qué? Porque cuando contrató la página web la hizo a uno de estos, no recuerdo si era un software,que le ayudaba a gestionar lo que era su despacho de abogados y demás, le ponían una página web y le ponían los contenidos.¿Qué ocurre con estos contenidos? Que a su vez estaban distribuidos por un montón más de páginas,de otros gabinetes de abogados y demás repartidos por toda España.Claro, las mismas noticias que tenía ella en su página web resulta que estaban publicadas exactamente igual en otras decenas o cientos de páginasque replicaban la misma información que ella estaba recibiendo y que estaba publicando, encantada de la vida,porque creía que eso le ayudaba a posicionar, en este caso, a generar engagement con la gente,generar visita, generar tráfico, aumentar la visibilidad. Y resulta que estaba haciendo todo lo contrario,porque nada, cero de este contenido le estaba ayudando a posicionar. De hecho, la web prácticamente solo aparecía por la marcay muy específica porque el resto de contenidos era igual, era un clon de otras páginas que también lo tenían.Así que ella no lo sabía y cuando recogí la web esta para echarle un vistazo, porque a través de un proyecto,de una cosilla que salió con esta clienta para hacer otro tema a nivel digital, al echarle un vistazo a la web y hablar con ella,me dijo que hacía tiempo que quería cambiarla, pero simplemente seguía con la misma porque veía que la web estaba parada,no llegaban leads por ahí y no sabía qué podía ocurrir, porque prácticamente desde que la cambió empezó a bajar en leads captados por la webhasta prácticamente no tener ninguno. Y claro, nada más echarle un vistazo y descubrir cómo estaba montada,que no tenía nada de especial, era un WordPress. Nos dimos cuenta que los contenidos que se iban publicando provenían de un feed globalque tenía esta empresa de software que instaló la página web y que distribuía al resto de profesionales del derecho que tenían este mismo softwarey que tenían contratado con ellos a la página web también, que además eran un clon de su página.Todas las páginas eran iguales, todos los contenidos publicados en el post eran iguales, lo único que cambiaba era un poquito sobre míy además la localización, el contacto, porque tenía que ser personalizado para ella o para cualquiera de los que lo habían contratado,pero el resto era igual, todos eran iguales y es más, ninguno de esos contenidos les ayudaba a posicionar, porque los contenidos solo posicionabanen la fuente original que era la del software, en este caso ese SaaS que les estaban ofreciendo para gestionar todo lo que era el despacho de abogados.Así que claro, ¿qué se podía hacer? Pues era muy claro, si muy bien querías utilizar el contenido porque te viene muy bien para tus clientes,pues ningún problema, como esa información la tienes, lo que planteamos fue un cambio de estrategia en aprovechar ese tipo de contenidos.Así que cogimos esos textos y se aprovecharon para enviar las newsletters a los clientes, a los suscritos que tenían en su base de datos, etc.,pero no para la web. Lo que hicimos para la web fue un cambio radical, una actualización de la plataforma, además porque es una versión antigua de WordPressy se aprovechó para transformar la web y ofrecer su servicio a nivel local. Empujó a nivel de SEO local su marca, se corrigieron a nivel de fichao a nivel de información de aquí de la localidad y alrededores en la comarca para posicionar por lo que ya ofrecía a nivel legaly empezó a transformarse toda la página web en lo que es actualmente, en la que ya le vienen leads por parte de los servicios que ya ofrece a nivel de consultoría legal.En este caso se quitó, se eliminó absolutamente todo el contenido duplicado que tenía anteriormente y nos hicimos un plan estratégico para enfocarnosprecisamente en estos servicios que ya ofrecía, la fuerza a nivel local sobre todo y en su marca para transformar la página y que empezara a captar leads ya de una veza nivel local, a nivel de los servicios que ya ofrecía y a captar visibilidad, a captar tráfico, a crecer en visibilidad.¿Qué pasa? Que supongo que no será la única ni el único sector que le pasa. De hecho ya lo he visto en dos o tres sectores que al final por intentar ahorrar dineroy aprovechar lo que te pueden ofrecer a nivel de contenido que te lo copian y pegan de otras fuentes y demás, al final lo que estás haciendo es perder visibilidadporque Google no te hace caso, al menos en ese contenido. Ese esfuerzo que haces económico en tener ese tipo de contenido que ya aparece por otros lados no te sirve de nada.Muchas veces es por desconocimiento también y por otras cosas, otras veces es simplemente porque no le han dedicado tiempo suficiente para saber cómo funciona todo esto.Y claro, cuando en el SEO te dedicas a tener contenidos que están duplicados ya o que vienen de otras fuentes que tienen más autoridad seguramente que tú,pues lo que haces es un poquito penalizarte en ese aspecto. Entonces todo ese esfuerzo, todo ese contenido no sirve de nada en tu web.Así que lo que yo recomiendo ahí es limpiar, empezar de cero, trabajar la marca, sobre todo si es un negocio local darle caña a nivel local,que quede claro que eres el experto, la autoridad a nivel local en ese tipo de servicio o de sector y dejarte de lado duplicidades,dejar de lado contenidos que no te sirven para ese posicionamiento, para vender tus servicios que simplemente son de relleno y que encima pues además nadie los entiendeo no buscan, tu cliente ideal precisamente no lo busca. Y poquito más de todo es enfocarte un poquito en ser diferente del resto y no copiarte,porque no sirve de nada, eso tienen las patitas muy cortas. Un saludo.

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 2 donde hablaré de la web de turrones que me sirvió para una masterclass por 3 errores de bulto que no se deben cometer en una tienda online y que al mismo tiempo son 3 oportunidades de mejorar la web.Dura cerca de 10 minutos :)Te enterarás de:<ul><li>Qué 3 problemas gordos tenía la web siendo un eCommerce y por qué son al mismo tiempo oportunidad de mejora.</li><li>Qué se hizo para solucionarlo en los dos primeros.</li><li>Que me sirvió para grabar todo el proceso para la masterclass y que pueden tener GRATIS todas las webs de venta online.</li></ul>Nos vemos dentro :)

Capítulo 2: Al buen turrón de Google

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie paralela a Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 2 donde hablaré de la web de turrones que me sirvió para una masterclass por 3 errores de bulto que no se deben cometer en una tienda online y que al mismo tiempo son 3 oportunidades de mejorar la web.Dura cerca de 10 minutos :)Te enterarás de:Qué 3 problemas gordos tenía la web siendo un eCommerce y por qué son al mismo tiempo oportunidad de mejora.Qué se hizo para solucionarlo en los dos primeros.Que me sirvió para grabar todo el proceso para la masterclass y que pueden tener GRATIS todas las webs de venta online.Nos vemos dentro :)

Bienvenidos a los audios perdidos, una serie paralela a casos digitales, pero con un enfoque distinto.Hace un par de años, para una serie de cursos online en una plataforma conocida del marketing español para comercio electrónico y para páginas web,me sugirieron hacer una masterclass sobre un tema de Google que no se suele tener muy en cuenta al principio en cuanto a tiendas online o, al final, webs que venden productos online,que también pueden ser infoproductos, pero sobre todo productos físicos.Cuando se monta una tienda y demás, al principio montas la tienda, montas tus categorías, montas tu estructura para vender, tus paseos de pago, etc.Todo lo que tiene que ver con una tienda online, al menos de inicio.Y hay cosillas que no se tienen en cuenta y esto es una de ellas que, de inicio, te puede dar un mejor posicionamiento, una mejor visibilidad y tus productos podrían empezar a ver.Porque si vendes productos, y este es el caso, que a lo mejor están ya en otras webs, que lo venden en otras tiendas, que ya se vende por otros lugares,y que tú a lo mejor no tienes, no es un producto exclusivo, pero que otros sí y a lo mejor puedes pelear, por ejemplo, por el tema del precio,pues es una herramienta de Google que te da de manera gratuita y que no se usa y que ya de por sí te da algo de visibilidad.En este caso, al estudiar la web, la idea era hacer algo, una clase que la gente pudiera aprovechar.Voy a aprovechar directamente para decir, mira, aquí tienes una tienda online, hemos visto que le falta este tema y vamos a configurarlo.Vamos a ver cómo se realiza, cómo se pone en marcha y qué resultados da.Pues cogimos una web de turrones, no la de mi amigo Fabián, de turrones y dulces, que esta está muy bien y os la recomiendo para cualquier momento del año,pero en este caso era otra web de turrones de un productor más pequeño que vendía turrones por internet.Tenía una web e intentaba captar el tráfico como podía tener la web un poquito abandonada,no la tenían bien preparada a nivel de productos, de datos, de categorías y demás.Entonces la idea era generar una especie de masterclass solucionando distintos problemas básicos, puntales, pilares,a nivel de SEO sobre todo, pero también a nivel de la misma web, de la misma experiencia del usuario en la compra.Así que analicé la web y vi varios puntos clave para organizar a nivel de la web que podían traer tráfico y que podían ayudar a convertir.Uno de ellos, muy sencillo, era la categorización de los productos.No tenían una categorización, entonces esto era muy claro.Tenían los listados de productos, productos más bien en genérico, turrones por ejemplo,y eran un listado de turrón genérico pero no tenían una clasificación en categorías o subcategorías que podrían ser interesantes,como por ejemplo turrón de chocolate o turrón de almendra o turrón de cacahuete, por ejemplo.Cuando tenían varios productos que se podían asociar a varias categorías de este tipo y separar por esa intención de búsqueday además dejarla un poquito más definida, más clara de cara a un cliente que podría entrar en la webo por el mismo posicionamiento de esa categoría. Y eso no se estaba haciendo.Luego había además algún problema a nivel de ficha, no estaban completas del todo, no venían con la lista de ingredientes,por ejemplo que en el caso de un producto alimenticio como puede ser el turrón, pues es bastante interesante.Así que la segunda sugerencia era esa, era mejorar la ficha de negocio.Pero el tercer punto sobre el que nos basamos, sobre todo en esa masterclassy que hicimos un recorrido sobre cómo preparar la web, configurarla y poner en marchapara este punto era Google Shopping.En muchas tiendas online no se tiene en cuenta cuando arranca el utilizar Google Shopping ya directamente.Google Shopping es una herramienta a través de Google Merchant que Google te da gratisy eso la gente no da, a veces no le entra en la cabeza y no conoce que es una herramienta que es gratuitaque te da ya cierta visibilidad que posiblemente sea un 10, un 15% de lo que sería pagandopero Google ya te muestra, ya empieza a mostrar tus productos de manera gratuitay es una manera de aparecer sobre todo si tienes una web de nicho o con un producto más específicoo incluso si vendes el mismo producto que puedes encontrarte en otras tiendaspero estás mejor en precio, por ejemplo, ahí puedes ganarte visibilidadporque al final lo que quiere Google es mostrarte si se fía de ti y que de cara al cliente sea interesantey un mejor precio pues es interesante ante el mismo producto.Entonces no se suele tener en cuenta al principio y muchas webs nada más empezar su andadura onlinepues se olvidan de Google Shopping y es algo que no es complicado de configurar y de lanzary te ayuda mucho ya a traccionar un poquito a nivel de posicionamiento y de visibilidad de tus productosademás el mismo Google te lo recomienda porque rastrea tu web y es capaz de detectar los productoscon lo cual es que incluso casi te lo sugiere, te lo pone en bandeja.Así que lo que hicimos con esta tienda fue configurar un feed de productoscomo tenían varias decenas, casi un centenar si no recuerdo mal de productoslo que hicimos fue clasificarlos, obviamente cada uno sus categorías y demásy preparamos un feed de datos, un archivo xml que a través de un plugin de WordPressque es gratuito que se llamaba Google Shopping Feed o algo asíque hay varios gratuitos y se pueden usar, te preparaba un archivo xmlque tú solo podías subir a Google Merchant que lo único que tienes que haceres configurar tu cuenta de vendedor en Google Merchant, es decirponer tus datos del negocio, de dirección, de gastos de envío, avisos legales o enlaces a todo el tema legalconfigurar datos de facturación, temas de horarios, todas estas cosas básicas de un negocio en internetpues era configurarlo y era simplemente indicar de dónde podía coger ese archivoo ese listado de productos que además tienes la opción de darlos de alta a manoo sea que si tienes menos productos o tienes pocos siempre puedes crearlos a manoen la misma plataforma de Google Merchant.Claro que ocurre que cuando ya tienes de manera automáticaante cambios de precios, estocajes y demás o de cualquier tipo de información, descripción, archivos de fotografíacuando ya lo tienes en tu web, en tu WordPress con WooCommerce por ejemploo en tu Prestashop, lo que quieras o en tu Shopifyen Shopify es más fácil conectarlo realmente con Shopping porque ya casi te lo dicen ellospero cuando tienes tu web en WordPress y tienes tus productosenlazarlo con Google Shopping no es para nada complicado y ya os digoencima es que es agradecido porque ya es una manera de captar tráficoya Google entiende que tú eres ahí una tienda que empieza a recoger tu informacióny puede empezar a mostrar tus productos y tú a recibir clics sin pagar por ellosobviamente lo que sí que es verdad que recomiendo eshacer lo posible para que tenga mucho más tráfico a nivel de Google Shoppinges decir, pagando, que es la idea también de Google obviamenteganar más visibilidad mediante el pago por clic de una campaña de Google Shoppingpero es que ya de primera es de manera gratuita, ya le estás diciendo a Googlehola, estoy aquí, estos son mis productos, puedes empezar a mostrarlosy encima eres de nicho, pues vas a aparecer mucho máso seguramente si tienes alguna ventaja, como puede ser el preciopues vas a aparecer mucho más, entonces no es nada complicadoy sigue habiendo tiendas online que lo dejan un poquito de ladoo simplemente no se acuerdan de elloy también en Bing se puede haceral final es aparecer como producto en una búsqueda de un productoque aparezca en los listados de Googleasí que mi recomendación va porcuando tengas una tienda o cualquier tienda que tengaso de un cliente o si tienes tú una tiendautiliza Google Merchantporque ya le estás diciendo a Google que aquí tienes productosque tú eres una tienda onlinecon lo cual va a darte más visibilidad por ese caminopor esa parte de búsquedas que tiene que ver con productosque luego además es gratuitaque no cuesta nada configurarloy que realmente te puede dar ya alegríasen cuanto a tráfico y ventasluego ya posteriormente puedes hacer campañaspara mover mucho más esos clics que vayan a productosen los listados de búsqueda de productos de Googlepero configurar Google Merchantcon la facilidad que tienesubir los productos que puedas tener en tu webque a lo mejor no le estás haciendo casoeso es que hay que corregirlo, hay que hacerlo yay en esta tienda al montarloprácticamente a los días empezaron a recibir clicspor varios de los productosy caer alguna ventaestamos hablando de a los díasal par de semanas ya tenían pedidosque habían venido por Google Shoppingya con el tiempo yo sé que les fue bienesa parte de Google Shoppingya se metieron en campañas y demásy les ayudó a crecerpero simplemente el hecho de aparecer en Google Shoppingles hizo ya empezar a aparecer por varias búsquedasy recibir pedidoscon lo cual yo os animosi tenéis una tienda onlinea darle caña a Google Shopping sí o síporque es la base, es la entrada en Google directamentede visibilidad de manera gratuitade colarte ya en una acción SEOque es muy sencillano solo SEO sino final de ventay que tiene repercusionesnada al pocosobre todo si tu producto pues es únicoo tiene un mejor precio que la competenciao es difícil de encontrarbueno nos vemos en el próximo audio perdido

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie de audios al estilo de Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 3 donde hablaré de una asociación de comerciantes que estaba perdiendo la oportunidad de trasladar su autoridad a sus asociados.Dura cerca de 9 minutos :)Te enterarás de:<ul><li>Qué problemas tenía en su web y presencia digital.</li><li>Qué ocurría con los negocios y qué se estaban perdiendo.</li><li>Cuál fue la propuesta que les hice y cómo replanteaba lo que había en ese momento.</li></ul>Nos vemos dentro :)

Capítulo 3: Asociación de Comerciantes

Bienvenidos a Los audios perdidos, una serie de audios al estilo de Casos Digitales, pero con un enfoque distinto.Este es el capítulo 3 donde hablaré de una asociación de comerciantes que estaba perdiendo la oportunidad de trasladar su autoridad a sus asociados.Dura cerca de 9 minutos :)Te enterarás de:Qué problemas tenía en su web y presencia digital.Qué ocurría con los negocios y qué se estaban perdiendo.Cuál fue la propuesta que les hice y cómo replanteaba lo que había en ese momento.Nos vemos dentro :)

Bienvenidos a los audios perdidos, una serie paralela a casos digitales, pero con un enfoque distinto.Hoy vamos a hablar de una asociación de comerciantes, que la verdad es que no estaba aprovechando todas las oportunidades que Internet le podía dar para hacer crecer a sus socios,que al final es el motivo principal por el que se monta una asociación de comerciantes.En este caso es una asociación de la provincia de Alicante, no voy a decir la ciudad, pero de la provincia de Alicante,una de las asociaciones de comerciantes de una de las ciudades, porque tenía varias,resulta que tenía una web, una web de la asociación, que hace tiempo que no la mantenía mucho,que esta asociación además tenía autoridad, tiene un reconocimiento en la zona, en la localidad,quiero decir que es bastante conocida porque hace actividades continuas,porque se nombra Empresa Local o Provincial, porque obviamente hace mucho movimiento a sus negocios,tiene muy buena relación con el ayuntamiento y hace que todas las actividades que promueva el ayuntamientoy para estos negocios tenga movimiento, con lo cual tiene autoridad también,se enlaza por webs de autoridad, cosa que también es importante, para una cosa que luego comentaremos,a nivel de noticias locales o noticias provinciales o periódicos de la provincia, por ejemplo.Pero ¿qué pasa? que en la misma web, por ejemplo, no tenía una opción de asociarse, es decir,tú querías ser socio, pues no había ninguna información para poder ser socio de la asociación de comerciantes,eras un comerciante y querías asociarte, pues no había esta información.No comentaba tampoco la actividad que hacía semanalmente o cuando tocara,porque prácticamente todas las semanas o varias veces al mes siempre había alguna actividaden cuanto a que la asociación de comerciantes promovía hacer algo, participaba en algún eventoo realizaba una actividad continua con sus asociados y para captar clientes,es lo que necesita una asociación de comerciantes, que es captar clientes para sus asociados.Pues en este caso no tenían esta actividad, la web estaba desactualizada también, deshacía tiempoy vamos, que estaba como un poquito abandonada.Y además solo tenía un listado de comercios asociados, pero que no enlazaban a ningún sitio,por ejemplo, a la web del asociado, tampoco tenía un espacio propio cada asociado,había simplemente una lista, lista de asociados con su nombre de negocio y ya está.No tenía datos del negocio como la dirección, teléfonos, redes sociales, la propia página webo una manera de contactar con el negocio, no había nada, solo una lista.Entonces imaginaos la web, entrabas ahí y lo único que veías era el nombre de la asociación,alguna fotografía y demás de los asociados o de los miembros de la cúpula directiva de la asociación,un poquito de información de la asociación y poquito más y ese listado, en este caso de asociadosy un formulario de contactos, si no recuerdo mal.Claro, después de ver esto, uno de los asociados, mejor dicho, una persona que tenía mucha relacióncon uno de los asociados, contactó conmigo para ver si podían hacer algo,porque estaba empezando a como moverse un poquito más dentro de la asociacióny sabía y conocía que se podía conseguir más cosas con una presencia en internet mucho mejorque la que tenía ahora mismo esta web, esta asociación.Así que le hice una propuesta después de un análisis de la web, pero vamos,que ya habéis visto el análisis que prácticamente no había nada interesante online en ese momento,para ellos una propuesta sobre todo orientada a posicionar bien en internety a trasladar la autoridad que ya tenía de por sí la asociación a los asociados,que es donde se ve aquí el beneficio de tener una asociación o de formar parte de una asociación de comerciantes.Mi propuesta incluía un perfil de cada negocio, es decir, tú tienes un negocio asociadoa esa asociación de comerciantes, pues tienes un espacio propio tuyo,donde estaba información tuya, fotografías, tus datos de contacto, las redes sociales,el teléfono, la página web, un enlace a Whatsapp, incluso porque la mayoría ya estaban empezandoa recoger Whatsapp después de la pandemia, quiere decir que no es de hace mucho,y entonces todo el tema de un negocio local, las peticiones de pedidos por Whatsappo contacto directamente, pues había crecido ya muchísimo.O un contacto directo a través de formulario, por ejemplo.Todo eso en cada perfil, en cada negocio, y además actividades en las que en ese perfilpues haya participado cada negocio, por ejemplo, si había algún tipo de eventoque cada cierto tiempo se realizaba o de los que realizaba la asociacióny este negocio pues había participado o había recibido algún reconocimiento,o por ejemplo, típico, pues el ayuntamiento con algún evento o alguna actividadque haya realizado con la asociación, pues haya recibido algún premio o algún detalle,típico de esos concursos de escaparates, por ejemplo, que realizan los miembros de una asociación.Este tipo de reconocimientos, un apartado también para que se vea que tiene movimiento,un apartado de novedades de cada negocio, o para publicar sus ofertas, descuentos, promos,o lo que quieras contar, además administrable por cada asociado, cada perfil,pues cada asociado podía modificar y colgar lo que quisiera en esa parte.Un apartado de actividades propias del negocio, como agenda, etc.Y obviamente, a nivel general de la web de la asociación, un blog de noticias y de actividades,del movimiento que estaba teniendo la asociación en su día a día, digámoslo así,un apartado de registro y de información de nuevos socios, ya que te mueves,y lo que tú quieres es crecer como asociación por lo fácil, para que cualquiera que abra un negocio en esa zona,en esa localidad, pues tenga conocimiento de tu asociación, de cómo se puede registrar,si tiene sus cuotas, su información, que te llevas, que hay para ti a nivel de la asociación,y de lo que te puedes aprovechar, etc.Les hice una propuesta, que al final no salió, porque no avanzaron en ese sentido,de hecho creo que siguen igual, y es una pena, porque realmente si tú tienes un negocioque forma parte de una asociación, o simplemente por formar parte de una asociación de comerciantes,y no está aprovechando la asociación de comerciantes en reforzar la presencia de cada uno de sus miembros,y no solo ya de sí misma, de la asociación misma, está expiriendo una oportunidad tremendapara dar la autoridad a esos negocios de los que forman parte.¿Por qué? Porque estas asociaciones normalmente se nombran en prensa,las nombra la web del ayuntamiento, o las redes del ayuntamiento, es decir, recogen autoridad,porque es un dominio de un negocio en el que te empiezan a nombrar de periódicos,de la página del ayuntamiento, de sus concejalías, etc.Claro, es una web que una asociación podría aprovecharse para recoger una autoridadque puede trasladar a sus asociados, además están ya formando parte sus asociados de un directorioque a lo mejor incluso no tienen presencia online, pero el solo hecho de aparecer ahíen internet amplía la posibilidad de recibir visitas, de que alguien conozca o que llegue precisamentea ese perfil de cada negocio y que pueda convertirse en un cliente.Entonces, si tú formas parte de una asociación de comerciantes o piensas entrar en una,haz fuerza para que también la web, si no es potente, si no la están aprovechando,pues oye, haz fuerza para que se cambie, para que se actualice, para que aprovechen precisamentesu marca como asociación para trasladar la autoridad de esta asociación hacia ti como asociado.O si, por ejemplo, tienes un cliente que es asociado de una asociación de comerciantes,pues también a través de él aprovechar que con una web decente, una presencia en internet potente,pues esa autoridad que ya tiene la asociación se pueda trasladar a cada uno de los asociados.Así que esa autoridad se traslada directamente a la empresa, al negocio.Y bueno, pues aquí queda más o menos esta idea.Yo de ti, si tienes un negocio que forma parte de una asociación, revisaría la web de esa asociación de comerciantesy le daría caña para que fuese algo más potente, que al final te ayude a captar más clientesy que tu negocio tenga más presencia en internet y más autoridad.¡Un saludo!

Casos Digitales: Los audios perdidos

Manuel Mas

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Audios

Introducción a "Casos Digitales - Los audios perdidos"

Capítulo 0: Alfombrasalacarta.com

Capítulo 1: Temas legales por duplicado.

Capítulo 2: Al buen turrón de Google

Capítulo 3: Asociación de Comerciantes